もしあなたが教会のRock管理者なら、その気持ちはよくお分かりでしょう。新しいリリースが公開され、インストールしようとは思っているものの、レポートを実行したり、登録情報を構築したり、さらにチェックインに関する問題が急遽発生したりと、やることが山積みです。そのため、インストールは後回しになってしまいます。気がつけば数ヶ月が経ち、何バージョンも遅れをとっているという状況です。 RockはSaaSプラットフォームではありません。Sparkが自動的にアップデートを配信してくれるわけではありません。その責任は教会側にあり、その重要性はますます高まっています。Rockチームは、最近のRock Castのエピソードでこの点について率直に語っています。今日、最新の状態を維持することはセキュリティ上極めて重要です。AIの普及により、古いソフトウェアの脆弱性が悪用されるスピードが加速しています。最新の状態を維持することは以前から重要でしたが、今やその重要性はさらに高まっています。
だからこそ、私たちは「Update Buddies」を開発したのです。
「Update Buddies」とは
「Update Buddies」は、Triumph Techが提供する、Rockの最新情報を常に把握したい教会向けの通知サービスです。新しいバージョンがリリースされると、その旨をお知らせします。弊社に作業を依頼される場合は、作業の実施時期を調整し、アップデートを実行した上で、すべてが正常に復旧したことを確認いたします。作業を行った場合のみ、料金が発生します。
当社の専門チーム「Rock Cloud」が管理を担当しており、すべてのアップデートでは、作業開始前に完全なスナップショットを作成しています。万が一問題が発生した場合は、お客様の利用していたバージョンにロールバックし、書面による問題報告書をお送りいたします。
これがあなたの教会にとって何を意味するのか
常に最新のセキュリティ対応済みRockリリースを利用できます。3つや4つものリリースが遅れることはもうありません。毎週のスケジュールに合わせて、すべてのリリースを確実に受け取れます。
お客様は不安を感じる必要はありません。当社が 作業を行い、設置の様子を見守り、正常に完了したことを確認してから現場を離れます。
予備の対策があります。アップデートに失敗した場合は、以前のバージョンにロールバックし、何が起きたかを記録します。サイトが機能しなくなるような事態にはなりません。
最初にマップが提供されます。最初の更新時に、まだインフラストラクチャマップをお持ちでない場合は、お客様の環境に応じたインフラストラクチャマップを作成します。そのドキュメントはお客様のものとなります。
内容物
バージョンアップの費用は1回につき300ドルで、完了時に請求されます。この料金には、クラスタ構成ではないAzure環境内のRockインスタンス1台分の費用が含まれます。
これは包括的なサポート契約ではありません。小規模なチームでも利用しやすい価格設定にするため、サービス内容を意図的に絞り込んだものです。詳細なトラブルシューティングやクラスタ環境に関する対応については、別途お見積もりいたします。今後ニーズが拡大した場合は、いつでもご相談いただけます。
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Rock v19が先日リリースされ、Rock AIエージェントを搭載したv20の登場も間近に迫っています。バージョンの更新が遅れている方も、今後に向けた安全策を講じたい方も、今こそより健全なアップデートサイクルに乗り出す絶好の機会です。
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