岩石のUTMコード

UTMコードは、ウェブサイトへのトラフィックを誘導しているソース、メディア、キャンペーンに関する詳細なデータを収集することで、デジタルマーケティングキャンペーンの効果を測定するために不可欠です。本ホワイトペーパーでは、Rock内でUTMコードをシームレスに統合・活用し、分析およびレポート作成機能を強化する方法について解説します。

注記

キャンペーン用のUTMコードの設定は、最初は難しく感じるかもしれません。そこで、このガイドをご用意しました。サポートをご希望の場合や、特に複雑な設定が必要な場合は、Triumphのチームが喜んでお手伝いいたします。皆様のミニストリーにおけるエンゲージメント状況を可視化できるよう、UTMトラッキングの導入をサポートさせていただきます。

概要

今日、各教会は、信徒との関わりを深め、世界に向けて発信するために、ますますデジタルプラットフォームに依存するようになっています。指導者たちは「デジタル化」の必要性を認識しているものの、その成功を測定するための包括的なアプローチを見出すのに苦労していることがよくあります。取り組みがどれほど成功したかを把握できない場合、デジタルへの投資は無謀なもの、あるいは無駄遣いに感じられてしまうことがあります。

実績のある技術

2002年にUrchin Softwareによって導入された UTMコードは、ウェブサイトのトラフィックを把握する上で画期的な変化をもたらしました。単にウェブサイトのアクセスログを参照するだけでなく、URLに特別な形式のテキストを組み込むことで、トラフィックの流入元についてより深く、詳細に把握できるようになりました。UTMコードは基本的なパターンに従い、最大5つの異なるコードを使用します。

ソースは、そのURLを使用したユーザーがどこから来たのかを特定します。
「Medium」は、リンクの種類（メールや検索など）を識別します。
「キャンペーン」とは、特定の販促活動や戦略を指す言葉です。
「検索語」とは、実際に使用された具体的な検索用語を指します。
コンテンツは、ユーザーがあなたのミニストリーサイトにアクセスするために具体的に何をクリックしたかを特定するために使用されます。

UTMコードの作成

では、 UTMコードの使用例を具体的に見てみましょう。

まず、URLが緑色で強調表示されている状態から始めます：

各コードはパラメータとして追加されます。 UTMの最初の部分は、疑問符の後に始まります。この例では、オレンジ色で強調表示されている「Source」から始まります。これは、このユーザーがInstagramから来ていることを示しています：

?utm_source=instagram

次に、青色で強調表示されている「Medium」があります。この場合は、ソーシャルメディアです：

&utm_medium=social

最後に、この例では、これらの活動を、同じ全体的な取り組みの一部である他のリンクとまとめて分類する「キャンペーン名」が表示されています：

&utm_campaign=outreach

ほとんどの分析プラットフォームでは、「ソース」、「メディア」、「キャンペーン」の入力が必須となっており、「キーワード」と「コンテンツ」は任意の項目となっています。

RockでのUTMコードの使用方法

Rockは、URLに含まれるUTM コードを自動的に収集し、インタラクションの一部としてRockのデータベースに保存します。Rockは現在、UTM機能を完全にサポートしており、今すぐこのツールを活用するために追加のソフトウェアを購入したりインストールしたりする必要はありません。

v16.6での最近のアップデートにより、どのURLからのUTMコードも確実に取得され、そのユーザーのセッション中のすべてのインタラクションが元のコードとともに保存されるようになりました。これにより、セッション内のすべてのアクティビティをソースに正確に帰属させることができます。以前のバージョンでは、最初のページ読み込み時のデータのみが保存されていました。

UTMコードは、 Rockのショートリンクと組み合わせることで、強力なツールとなります。ショートリンクを定義する際、設定したリダイレクトにUTMコードを追加することができます。バージョン17では、専用のユーザーインターフェースが導入され、UTMコードの割り当てが格段に簡単になりました。また、このバージョンではショートリンクに分析機能が追加され、生成されたトラフィックに関するレポートを確認したり、定義したUTMコードごとにデータを分類したりすることが可能になりました。

v17におけるショートコードデータ

Rock バージョン 17 では、UTM キャンペーン、メディア、ソースの設定を支援する「定義済みタイプ」も提供されています。これらのコードに対して値のリストを定義しておくことで、マーケティングキャンペーンを問題なく開始できるようになります。

DataviewsとSQLは、いずれもインタラクションに関するレポートや、そこに保存されているUTMコードの値にアクセスできます。これらは、既知のメンバーやRock内に存在するその他のパーソナライゼーションデータと関連付けることが可能です。つまり、組織はキャンペーンに反応した人の数を把握できるだけでなく、誰が反応したのか、そしてそれに伴うあらゆる人口統計情報も把握できるということです。

Rockのパーソナライゼーション機能のフィルターには、 UTMコードデータへのアクセス機能が含まれており、Rockのウェブサイト上でパーソナライゼーションを行う際、ユーザーにコンテンツを提示する際に、キャンペーンのUTMデータを活用することができます。

宣教活動へのUTMコード追跡の活用

宣教ツールでUTMコードを活用することは、単なる流行に乗るのではなく、長年にわたり実証されてきた業界標準に準拠することです。UTMコードをまだ使用していないなら、今すぐ導入すべきです。すでに使用しているもののその価値を実感できていない場合は、UTMコードの導入戦略が十分に検討され、効果的なものであることを確認する時期が来ています。

UTMは、ユーザーとのやり取りに、重要な要素、つまりそのユーザーがサイトにアクセスするきっかけとなったクリックの背景情報を追加します。デジタルアウトリーチ活動、その他のオンライン宣教ツール、草の根キャンペーン、その他あらゆるチャネルやプラットフォームの成果を直接追跡できるようになります。UTMを使用すると、単に訪問があったことを把握するだけでなく、その訪問が会員によるソーシャルメディアでのシェア、メールキャンペーン、あるいは広告費によるものだったのかを理解することができます。トラフィック量がそうした行動と一致しているかどうかを推測したり推論したりするのではなく、UTMを使用することで、何が効果的で何がそうでないかを示す確かなデータを得ることができます。Rockの完全に統合された環境では、出席者数、次のステップ、あるいはRockに記録されたその他の活動に直接結びついたデジタル施策のROIを算出することが可能です。

アウトリーチとエンゲージメントの測定

パラメータ値は教会側が決定するため、任意の細かさに設定することができ、その細かさが測定を望むほど正確なものにします。UTMは無限の柔軟性を備えているため、その有用性を発揮させるには慎重な計画と管理が必要となります。

UTMコードは、優れたリーダーシップと責任ある管理において不可欠な要素です。最も効果的なチャネルを見極め、それを維持することは重要です。また、このデータは教会の指導者にとって重要なだけでなく、献金者に対し、自分たちの献金がどのような宣教活動への影響をもたらしているかを伝えるための重要なツールともなり得ます。

投資の最適化と地域社会の活性化

UTMコードを活用すれば、デジタル広告費の効果を評価し、最適化することができます。

教会の信徒たちがデジタル上の活動に関与している場合、戦略の一環としてUTMコードを活用することで、彼らの取り組みがどれほど効果的であるかを報告することができます。当事者意識と参加意識ほど、大きなモチベーションとなるものはありません。

Rockの教会は、今すぐUTMコードの利用を開始できます。Rockには、さらに多くのツールや機能が追加される予定です。

綿密な計画

その柔軟性と性能の圧倒的な高さを考えれば、慎重かつ周到なアプローチに時間と労力を費やす価値は十分にある。

基準を設定し、全体的な視点で検討し、すべてのステークホルダーを巻き込むことが極めて重要です。そうすることで、UTMコードが変革をもたらすものになるか、それともあちこちに散らばったテキストの断片の集まりとなり、明確さをもたらすどころか混乱を招くものになるかの分かれ目となります。

ヘンリー・ブラックビーは、「神がどこで働いておられるかを見極め、その御業に加わってください」と語りました。UTMコードは、デジタル空間において、神があなたの教会を通してどこで働きかけておられるかを見るための窓なのです。