Christ FellowshipとNewSpring Churchとのコラボレーションで、私たちはRockRMS内の人物プロファイルに関する深い洞察を生成するAIを搭載したシステムを開発しました。このイノベーションは、教会が信徒をよりよく理解し、よりパーソナライズされたエンゲージメントとインパクトのあるミニストリーの成長を可能にするのに役立ちます。
AIインサイトを支えるビジョン
教会では、出席、グループ参加、ボランティア履歴など、膨大な量のデータをRockRMSに保存しています。しかし、このデータの意味を理解することは、特に複数の場所に存在するため、困難な場合があります。HelixとAIを搭載した当社のAIインサイトブロックは、これらのデータポイントを実用的な「インサイト」と「ディスカッションスターター」に統合し、教会のリーダーがより効果的にコミュニティとつながることを可能にします。
戦略とアプローチ
ロックのあらゆる部分からデータを集める
RockRMSで個人のエンゲージメントを追跡することは困難であり、一度に複数の信徒のためにそれを行うことはさらに困難です。AI Insightsは、単一のLava Endpoint内ですべての関連データを収集・処理することで、この問題を解決し、牧会ケアをより効率的かつ包括的にします。
AIインサイトエンジン
私たちは、エンゲージメント、出席、ミニストリーの影響のパターンを識別するシステムを開発するために、広範な反復を経てAIエージェントを改良しました。私たちのAIインサイトブロックは、次のように設計されています：
- 明確な出席率の洞察を提供する
- 牧会的ケアが必要と思われるリスクのある会員を特定する
- 過去の関与に基づくミニストリーの機会を提案する
- これまで検出が困難であったデータポイント間のパターンを発見する。
ユーザーフレンドリーなインターフェイス
AIインサイトの使用は、ボタンをクリックするだけで簡単です。わずか数秒で、教会のスタッフは、より効果的なミニストリーを行うための実用的な洞察や会話のきっかけを得ることができます。
ボタンを選択すると、インサイトが生成され、表示される。
金塊
開発とテストを通じて、私たちはこのツールがゲームチェンジャーである主な理由を明らかにした：
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隠されたミニストリーニーズを明るみに
AIは、早急な司牧的ケアを必要とする重大な問題を特定します。多くの場合、祈りのリクエストや出席履歴などの重要なデータは、その人のプロフィールではなかなか見ることができません。このツールは、スタッフのためにそれらの傾向を表面化します。
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AIを最も得意とすることに使う
年齢、配偶者の有無、子供の数などの構造化されたデータは、AIが生成した洞察ではなく、バッジやアイコンのようなUX要素を通して提示されるべきである。AIは、特に大規模なデータセットや、祈りのリクエストやメモのような構造化されていないデータにおいて、人間が見逃してしまいそうなパターンを特定することに優れている。これらのインサイトは、現実的にはIF文で導き出すことはできないが、AIなら簡単に発見することができる。
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AIは人とのつながりを代替するのではなく、補完すべきである
私たちのツールは、重要な洞察を特定することによってスタッフを支援するように設計されていますが、意思決定と個人的なつながりは、省庁のリーダーの手に委ねられます。
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AIは反復的で継続的に改善される
当初、私たちのAIは意味のある洞察を提供するのに苦労しました。継続的な学習と迅速なエンジニアリングのベストプラクティスを活用することで、省庁のニーズに効果的に応える強力なツールへと進化しました。
インパクトのある一例
プロジェクトを通して、他者への奉仕を助けるAIの力に驚かされた瞬間がいくつかあった。特に、その影響力を如実に示している例がある。私たちのプロンプトの一部として、各個人の最近の祈りのリクエストが含まれています。この要約は、大量のテキストを意味のある洞察に抽出する大規模な言語モデルの能力を示しています：
テッドが最近、うつ病と怒りに関する祈りの要請を受けたので、彼をチェックし、サポートを提供することが重要です。そうすることで、彼はよりつながりを感じ、教会共同体が力の源であると考えるようになるかもしれません。
AIの洞察力がなければ、この「金塊」がテッドの人物像を見る上で見落とされていたかもしれないことは容易に想像がつく。
ぜひお手伝いさせてください
AIを活用して重要なデータを分析・提示することで、教会が信徒とより有意義に関わることができるよう支援しています。AIインサイトはトライアンフにとって始まりに過ぎません。このテクノロジーは、教会がどのようにつながり、ケアし、成長するかに革命を起こす可能性を秘めています。
このプロジェクトを実現するために協力してくれたクライスト・フェローシップとニュースプリングに感謝したい！
同じようなプロジェクトをご希望ですか？AIインサイトのパワーを貴社のRockインスタンスにもたらすお手伝いをさせてください。 ご連絡ください。